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Logiciel métier pour pharmacie.

Les pharmacies cumulent stock pharmaceutique, préparations magistrales, carte de fidélité et interfaçage CPAM. Les LGO classiques sont performants sur le cœur métier mais rigides sur la personnalisation et les parcours clients modernes.

01Ce qu'on résout

Trois problèmes récurrents.
Les mêmes dans la plupart des cabinets.

Avant de parler logiciel, on parle douleur. Si vous ne reconnaissez aucun de ces trois problèmes, on n'est probablement pas le bon prestataire pour vous.

  • 01

    Le LGO ne parle pas aux outils modernes

    LGPI, Smart Rx, Winpharma : excellents pour la dispensation et la facturation CPAM, médiocres pour la fidélité, le marketing, les commandes en ligne, les rappels de traitement. Vous payez deux outils qui ne se parlent pas.

    2 à 3 outils en parallèle du LGO, sans synchronisation

  • 02

    Vos clients ne reviennent que par hasard

    Pas de programme de fidélité personnalisé, pas de rappel quand le traitement chronique se termine, pas d'engagement entre deux ordonnances. Vos clients vous prennent pour un distributeur — ils achètent où ils sont.

    60 % des clients pharmacie n'ont aucune fidélisation active

  • 03

    Les préparations magistrales sont chronophages

    Calculs manuels, fiches de fabrication papier, traçabilité des matières premières incomplète. Une préparation simple prend 20 minutes — dont 12 sur l'administratif.

    60 % du temps préparation = administratif

02Logiciels complexes ou critiques

Les systèmes qui n'ont pas
le droit de planter.

Quand vos process exigent un audit trail rejouable, des sagas avec compensation, ou de la conformité par construction, on livre une architecture événementielle (DDD + CQRS + Event Sourcing) — pas un CRUD recouvert d'audit logs.

  • Capture à venir

    Sérialisation EMVS avec historique infalsifiable

    Scan Datamatrix avec historique vie médicament et audit EMVS

    Sérialisation EMVS avec historique infalsifiable

    Chaque scan Datamatrix au comptoir est enregistré de manière infalsifiable : médicament, opérateur, horodatage, statut EMVS. Reconstitution exacte du cycle de vie d'un médicament 5 ans après sa dispensation — preuve recevable face à l'ANSM ou en cas de rappel produit.

    EMVSFrance MVSANSM

  • Capture à venir

    Bilans Partagés de Médication (BPM) conformes CPAM

    Suivi BPM patient avec entretien tracé et facturation CPAM

    Bilans Partagés de Médication (BPM) conformes CPAM

    Suivi des patients chroniques polymédicamenteux : entretien BPM, fiche de suivi pharmaceutique structurée, télétransmission CPAM avec rémunération spécifique. Tracé conformément aux exigences de l'avenant 1 de la convention pharmaceutique — sécurise la facturation CPAM en cas de contrôle.

    CPAMSesam-VitaleLGO

  • Capture à venir

    e-Prescription et alimentation Mon Espace Santé

    Réception e-prescription et alimentation DMP avec ordonnance scannée

    e-Prescription et alimentation Mon Espace Santé

    Réception des e-prescriptions du médecin, dispensation tracée vers Mon Espace Santé / DMP, transmission automatique de l'ordonnance et de l'historique au patient. Conforme aux obligations d'alimentation DMP (article L. 1111-15) — évite les sanctions CPAM et facilite la coordination ville-hôpital.

    Mon Espace SantéDMPINSSesam-Vitale

  • Capture à venir

    Rupture d'approvisionnement multi-officines

    Carte multi-officines avec ruptures détectées et redistributions

    Rupture d'approvisionnement multi-officines

    Pour les groupements et chaînes : assistants IA spécialisés qui anticipent les ruptures par molécule, redistribuent automatiquement les stocks entre officines et génèrent les déclarations DGS de rupture. Si un transfert est refusé, retour propre à l'état initial.

    DGSStocks officines
03Applications mobiles et web

Les apps du quotidien,
écran par écran.

Pour le reste — CRM, portails, plannings, facturation —, on livre une application sur-mesure, à votre charte et à vos intégrations existantes.

  • Capture à venir

    Suivi stock pharmaceutique temps réel

    État stock par molécule avec alertes ruptures et péremptions

    Suivi stock pharmaceutique temps réel

    Stock LGO synchronisé avec votre back-office, alertes ruptures, suggestions d'achat selon historique de vente, gestion des dates de péremption avec rotation FEFO automatique.

    LGPISmart RxWinpharmaCipam

  • Capture à venir

    Programme de fidélité personnalisé

    Tableau de bord fidélité avec segmentation client et campagnes

    Programme de fidélité personnalisé

    Carte de fidélité avec règles métier propres à votre officine (cumul par segment, offres ciblées, parrainage), tableau de bord engagement client, push de relance par SMS ou email.

    BrevoMailchimpSMS Factor

  • Capture à venir

    Rappels de traitement patient

    Liste de patients avec traitements en cours et prochains rappels

    Rappels de traitement patient

    Détection automatique des fins de traitement chronique, rappels SMS ou email aux patients consentants, suivi de l'observance. Conforme RGPD avec consentement explicite et opt-out.

    LGOSMS FactorEmail

  • Capture à venir

    Click & Collect officine

    Site Click & Collect avec catalogue OTC et créneaux de retrait

    Click & Collect officine

    Site web personnalisé, panier sur médicaments OTC et parapharmacie, retrait en officine ou livraison. Liaison stock LGO en temps réel, paiement sécurisé.

    StripeMondial RelayChronopost
04Réglementations & intégrations

Ce qu'on gère nativement,
sans surcouche.

La conformité métier et les intégrations clés ne sont pas des options — ce sont des prérequis intégrés dès la conception.

  • Conseil de l'Ordre des pharmaciens

    Déontologie, monopole pharmaceutique, vente en ligne autorisée

  • ARS

    Agence régionale de santé — autorisations d'exercice et de préparation

  • Pharmacopée européenne

    Préparations magistrales et hospitalières

  • RGPD santé

    Données de santé — consentement explicite, hébergement HDS si externe

  • CPAM / téléservice

    Tiers payant, SCOR, AMC, télétransmission Sesam-Vitale

  • Sérialisation médicaments

    Directive 2011/62/UE — vérification des codes Datamatrix

05Questions fréquentes

Les réponses aux questions qu'on nous pose en RDV.

Mon LGO (LGPI / Smart Rx / Winpharma) reste en place ?
Oui, toujours. Le LGO reste votre cœur métier (dispensation, CPAM, ordonnances). Nous nous y connectons via les API ou les exports standards pour synchroniser stock, fidélité et patients — sans rien remplacer.
L'application gère-t-elle la sérialisation des médicaments ?
Lecture des codes Datamatrix au comptoir, vérification auprès de l'EMVS, alerte si le médicament a été désactivé. Cette fonction est généralement déjà dans votre LGO — nous nous y connectons sans la dupliquer.
Les rappels de traitement, c'est conforme RGPD ?
Oui. Consentement explicite à l'inscription, opt-out en 1 clic, base d'opt-in segmentée par type de traitement. Hébergement HDS si vous traitez les rappels via notre infrastructure, ou chez vous si vous préférez.
Combien coûte la solution par officine ?
Le forfait initial varie selon le périmètre : 15-25 k€ pour une officine de quartier (fidélité + rappels + Click & Collect), 30-50 k€ pour un groupement de plusieurs officines. Maintenance ensuite, pas d'abonnement par utilisateur.
Mon groupement / centrale a déjà un outil — vous remplacez ?
Souvent non. Nous complétons ce qui manque (Click & Collect personnalisé, fidélité avancée, rappels de traitement) et laissons votre outil de groupement gérer ses missions historiques.
06Secteurs connexes

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